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日前,营口康正国际物流有限公司派员将一封感谢信送至辽宁边检总站营口鲅鱼圈边检站民警手中,对边检机关开通绿色通道协助船员家属登轮表示感谢。
7月19日9时许,辽宁边检总站营口鲅鱼圈边检站执勤二队民警接到12367服务平台求助电话,获悉停泊于港区71泊位的巴拿马籍“锦华11”轮有船员家属申请登轮。
按照程序,家属可以在网上办理相关手续。但由于不擅长操作智能手机,且初次来到鲅鱼圈,该轮船员家属没有事先在线上申请电子登轮证。
船员工作的特殊性决定了他们与家人的团聚时间非常有限。为了促成“探亲团”尽快登轮,辽宁边检总站营口鲅鱼圈边检站接到求助后立即开通绿色通道,依托驻企警务室组织民警驾驶服务救助直通车到达指定地点,将船员家属接至边检报检大厅,为其现场办理登轮手续,并送其登轮。
船员家属不禁感激道,“边检机关的服务太到位了。”
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