“困扰我两个多月的烦恼与担心，终于得到解决，衷心地感谢你们!”近日，汕头船员权益保障服务中心收到一封船员感谢信，信中表达了对该中心为船员权益保障提供公正、便捷、高效服务的诚挚谢意。

　　原来，近日该中心接到来自船员孙某的电话，称其船务公司拖欠今年5月份工资，因多次讨薪无果，无奈之下只好拨打了汕头船员权益保障服务中心服务电话进行求助。

　　接到求助后，该中心高度重视，立即召集汕头海事局和两家职能单位联合开展调解工作。汕头海事局工作人员第一时间通过船员管理和船舶报告系统核查船舶进出港以及任解职信息，在充分确认了船员身份信息、上下船经历以及船员服务公司后，当天下午，汕头海事局和汕头国际海员俱乐部便召集船东和船员通过远程视频连线的方式对双方进行调解，耐心听取船东当前经营存在的困难以及船员诉求。

　　在综合双方意见后，汕头海事局工作人员耐心引导，讲解相关法律法规，结合实际提出解决方案，经不懈努力，船东和船员双方同意了解决方案，并达成和解。最终，由船东向船员孙某支付工资及差旅费共5.4万余元，船员欠薪纠纷得到圆满解决。

　　据悉，“汕头船员权益保障服务中心”由汕头市总工会、汕头海事局、汕头市人力资源和社会保障局、广州海事法院汕头法庭、汕头国际海员俱乐部五家成员单位组成，旨在充分发挥工会、海事、劳动监察、海事司法、海员俱乐部各自职能，进一步优化营商环境和船员从业环境。

　　“此次劳资纠纷事件的解决只是我们日常工作的一个缩影，下一步，我们将继续发挥成员单位职能作用，以实际行动关心关爱船员，帮助船员解决实际困难。”汕头船员权益保障服务中心相关负责人向记者表示。

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